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Termos de Serviço

As regras para usar o Genjutsu AI — contas, créditos e cobrança, seu conteúdo, uso aceitável e seus direitos

2026/10/21

Estes Termos de Serviço ("Termos") são um acordo entre você e o Genjutsu AI ("Genjutsu AI", "nós" ou "nosso"). Eles se aplicam ao genjutsu.app e a tudo o que oferecemos nele, incluindo o Genjutsu AI, os links de compartilhamento e quaisquer sites ou aplicativos relacionados (em conjunto, o "Serviço").

Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use o Serviço.

Pontos principais

  • Você precisa ter pelo menos 18 anos para usar o Genjutsu AI.
  • As gerações usam créditos. O custo é exibido antes de você começar, e os créditos de gerações com falha são devolvidos automaticamente.
  • Os créditos são vendidos em pacotes de pagamento único. Não há assinatura, nada é renovado automaticamente, e os créditos dos pacotes nunca expiram.
  • Você pode receber o reembolso integral em até 7 dias após comprar créditos, se não tiver usado nenhum deles. Veja nossa Política de Reembolso.
  • Você mantém os direitos sobre o que envia e, na medida permitida por lei, sobre o que cria. Não usamos seu conteúdo para treinar modelos de IA.
  • Conteúdo adulto, uso da imagem de alguém sem consentimento e outros conteúdos nocivos não são permitidos.

1. Quem pode usar o Genjutsu AI

Você precisa ter pelo menos 18 anos, ou a idade da maioridade civil onde você mora, se for maior, e ter capacidade para celebrar um contrato vinculante. Você não pode usar o Serviço se estiver proibido de fazê-lo pela legislação aplicável. Se você usa o Serviço em nome de uma empresa ou outra organização, você confirma que tem autorização para aceitar estes Termos em nome dela, e "você" inclui essa organização.

2. Sua conta

  • Você entra com uma conta de terceiros compatível, como o Google. Mantenha essa conta segura, porque qualquer pessoa que tenha acesso a ela pode acessar o Genjutsu AI como se fosse você.
  • As informações da sua conta devem ser precisas e mantidas atualizadas.
  • Cada conta é de uma única pessoa. Não compartilhe, venda nem transfira sua conta, e não crie várias contas para contornar limites, banimentos ou ofertas promocionais.
  • Você é responsável por toda a atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente pelo support@genjutsu.app se acreditar que sua conta foi usada sem sua permissão.

3. Uso do Serviço

Sujeito a estes Termos, concedemos a você um direito limitado, pessoal, não exclusivo, intransferível e revogável de usar o Serviço para fins pessoais ou para fins internos da sua empresa.

O Serviço dá acesso a modelos de IA, muitos deles desenvolvidos e operados por terceiros. Modelos, recursos, preços e limites podem mudar com o tempo: podemos adicionar ou remover modelos, mudar a forma como um recurso funciona ou descontinuar um recurso. Também podemos aplicar limites de uso, como o número de gerações que você pode executar ao mesmo tempo, limites de tamanho e de duração de arquivos ou limites de taxa, para manter o Serviço justo e confiável. Recursos marcados como beta ou experimentais são oferecidos para testes e podem mudar ou deixar de existir a qualquer momento.

4. Créditos e pagamentos

4.1 Créditos

  • Gerar vídeos usa créditos. O custo depende do modo, da resolução, da duração do seu vídeo de origem e de outras configurações, e é sempre exibido antes de você começar.
  • Se uma geração falhar ou exceder o tempo limite, os créditos voltam automaticamente para o seu saldo.
  • Os créditos não têm valor monetário. Eles não podem ser trocados por dinheiro, transferidos para outra conta, vendidos nem usados fora do Serviço.
  • Os créditos dos pacotes de créditos nunca expiram. Os créditos gratuitos que você recebe ao se cadastrar expiram 30 dias depois de serem adicionados à sua conta. Os créditos devolvidos por gerações com falha não expiram. Os créditos expirados são perdidos.

4.2 Pacotes de créditos

Os créditos são vendidos em pacotes de pagamento único. Cada compra é um único pagamento pela quantidade de créditos exibida no checkout. Não há assinatura nem renovação automática: nunca cobraremos você novamente, a menos que você compre outro pacote.

O preço e a quantidade de créditos de cada pacote são exibidos na nossa página de preços antes de você pagar. Podemos mudar os preços ou o conteúdo dos pacotes no futuro. As mudanças valem apenas para compras posteriores e não afetam os créditos que você já comprou.

4.3 Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo nosso processador de pagamentos terceirizado (atualmente a Dodo Payments). Não recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão. Você é responsável por quaisquer tributos aplicáveis à sua compra, a menos que nós os cobremos por você. Se um pagamento falhar ou for estornado, podemos remover os créditos concedidos por aquele pagamento até que ele seja quitado.

4.4 Reembolsos

  • Reembolso em 7 dias para créditos não usados. Se você solicitar o reembolso em até 7 dias após uma compra de créditos, e nenhum dos créditos daquela compra tiver sido usado, faremos o reembolso integral. Envie um e-mail para support@genjutsu.app a partir do endereço da sua conta; processamos os pedidos de reembolso em até 24 horas. Os detalhes estão na nossa Política de Reembolso.
  • Fora isso, os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir o reembolso.
  • Se você é consumidor na UE, no EEE ou no Reino Unido, pode desistir de uma compra em até 14 dias. Ao começar a usar os créditos comprados, você nos pede para iniciar a prestação do serviço imediatamente e reconhece que perde o direito de desistência em relação aos créditos que usou.
  • Os reembolsos voltam para a forma de pagamento original, e os créditos correspondentes são removidos do seu saldo.
  • Se você contestar uma cobrança junto ao seu banco sem antes falar conosco, poderemos suspender sua conta enquanto a contestação estiver em aberto. Podemos recusar reembolsos quando identificarmos abuso desta política.

5. Seu conteúdo

5.1 Entradas e Saídas

"Entradas" são os prompts, imagens, vídeos, áudios e outros materiais que você envia. "Saídas" são as imagens, os vídeos e outros resultados que o Serviço gera para você. Em conjunto, eles são o "Seu Conteúdo".

5.2 Titularidade

Você mantém todos os direitos que tem sobre suas Entradas. Entre você e o Genjutsu AI, e na medida permitida por lei, você é o titular das Saídas geradas para você e pode usá-las para qualquer finalidade lícita, inclusive uso comercial, sujeito a estes Termos e às políticas de uso dos provedores de modelos envolvidos. Não reivindicamos a titularidade do Seu Conteúdo.

Os modelos de IA podem produzir Saídas iguais ou semelhantes para outras pessoas, por isso suas Saídas podem não ser exclusivas. A possibilidade de proteger conteúdo gerado por IA com direitos autorais depende da legislação do lugar onde você está, e não podemos garantir que ela exista.

5.3 A permissão que você nos concede

Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, armazenar, copiar, processar, transmitir e exibir o Seu Conteúdo somente na medida necessária para operar e prestar o Serviço a você. Isso inclui enviar suas Entradas aos provedores de modelos que geram suas Saídas, manter seu histórico de criações, executar verificações de segurança e exibir as criações públicas, junto com as Entradas usadas para criá-las, na Comunidade e nas páginas de compartilhamento, onde outros usuários podem vê-las e usá-las como ponto de partida para as próprias criações. Esta licença termina quando você exclui o Seu Conteúdo ou sua conta, exceto pelas cópias que precisamos manter por motivos legais e pelas cópias em backups que são excluídas em ciclos regulares.

5.4 Não treinamos com o seu conteúdo

Não usamos suas Entradas ou Saídas para treinar modelos de IA. Os provedores de modelos que geram suas Saídas processam suas Entradas para produzir o resultado que você pediu, de acordo com os próprios termos.

5.5 Suas responsabilidades

Você é responsável pelo Seu Conteúdo e pela forma como o usa. Ao enviar uma Entrada, você confirma que:

  • você a criou ou tem todos os direitos e permissões necessários para usá-la com o Serviço;
  • todas as pessoas que podem ser reconhecidas nela concordaram com o uso do próprio rosto, voz e imagem; e
  • usá-la, assim como as Saídas criadas a partir dela, não viola estes Termos nem nenhuma lei, nem infringe os direitos de ninguém.

Não inclua informações pessoais sensíveis, como dados de saúde, dados financeiros ou documentos de identidade, nos seus prompts ou envios. Podemos definir limites para a quantidade de conteúdo que você pode armazenar e por quanto tempo, então guarde suas próprias cópias de tudo o que for importante.

6. Uso aceitável

Você não pode usar o Serviço para criar, enviar ou compartilhar conteúdo que:

  • seja sexualmente explícito ou pornográfico, mostre nudez ou sexualize qualquer pessoa. O Genjutsu AI não permite conteúdo adulto;
  • envolva um menor de idade de qualquer forma sexual, abusiva ou exploratória. Denunciamos esse tipo de conteúdo às autoridades competentes;
  • use o rosto, o corpo ou a voz de uma pessoa real sem o consentimento dela, incluindo trocas de rosto, deepfakes e imagens íntimas, ou se passe por outra pessoa;
  • seja feito para enganar as pessoas de forma prejudicial, como fraudes, golpes, notícias falsas, desinformação eleitoral ou difamação;
  • assedie, intimide ou ameace qualquer pessoa, ou promova violência, terrorismo, automutilação ou ódio contra pessoas por causa de quem elas são;
  • infrinja direitos de propriedade intelectual, de privacidade ou de imagem; ou
  • seja ilegal de qualquer outra forma ou promova atividades ilegais.

Você também não pode:

  • tentar contornar nossos filtros de segurança, limites de uso ou sistema de créditos, nem explorar falhas (em vez disso, informe-as para nós);
  • fazer scraping do Serviço ou acessá-lo por meios automatizados;
  • fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte ou os modelos subjacentes do Serviço;
  • usar o Serviço ou suas Saídas para desenvolver ou treinar modelos ou serviços de IA concorrentes;
  • revender, sublicenciar ou compartilhar o acesso ao Serviço sem nossa permissão por escrito;
  • interferir no Serviço, sobrecarregá-lo ou prejudicá-lo, ou testar a segurança dele sem nossa permissão; ou
  • remover ou alterar qualquer rótulo, marca d'água ou informação de procedência que nós ou um provedor de modelos adicionemos às Saídas.

Quando a lei ou a plataforma em que você publica exigir, identifique o conteúdo gerado por IA como tal.

Nossa Política de Uso Aceitável explica essas regras com mais detalhes, incluindo como verificamos o conteúdo e o que acontece quando as regras são violadas.

7. Moderação e aplicação das regras

Usamos verificações automáticas e manuais para manter o Serviço seguro. Podemos bloquear uma geração, remover ou desativar conteúdo, limitar recursos, ou suspender ou encerrar contas que acreditamos, de forma razoável, que violem estes Termos ou a lei, ou que coloquem outras pessoas em risco. Os créditos gastos em conteúdo que viole estes Termos podem não ser devolvidos.

Para denunciar abusos, incluindo conteúdo que use sua imagem sem consentimento, use o link "Denunciar" da criação na Comunidade ou na página de compartilhamento dela, ou envie um e-mail para support@genjutsu.app. Diga qual é o conteúdo e por que você está denunciando. Se ele mostrar você ou alguém que você representa sem consentimento, nós o removeremos. Tratamos com prioridade as denúncias de imagens íntimas não consensuais. Podemos compartilhar informações com as autoridades policiais ou outras autoridades quando a lei exigir, ou quando acreditarmos que isso é necessário para proteger a segurança ou os direitos de alguém.

8. Criações públicas, links de compartilhamento e conteúdo de outras pessoas

As criações que você faz antes da sua primeira compra são públicas. Elas aparecem na Comunidade da nossa página inicial e em uma página de compartilhamento, junto com o vídeo de origem, as imagens de referência e o prompt usados para criá-las, e outros usuários podem usá-las como ponto de partida para as próprias criações. Depois que você compra qualquer pacote de créditos, as novas criações ficam privadas por padrão, e você pode alternar qualquer uma das suas criações entre pública e privada a qualquer momento. Tornar uma criação privada a remove da Comunidade e desativa o link de compartilhamento dela. Você também pode excluir uma criação a qualquer momento para removê-la completamente. Não somos responsáveis pelo conteúdo criado ou compartilhado por outros usuários ou por terceiros. Se você acredita que algum conteúdo do Serviço infringe seus direitos, pode nos pedir para removê-lo pelo link "Denunciar" da criação ou enviando um e-mail para support@genjutsu.app.

9. Modelos e serviços de terceiros

Alguns dos modelos de IA e das verificações de segurança por trás do Serviço são desenvolvidos por terceiros e executados por meio dos nossos parceiros de infraestrutura. A disponibilidade, o comportamento e os preços deles podem mudar sem que tenhamos controle sobre isso. Ao usá-los, você também deve seguir as políticas de uso dos respectivos provedores.

O login com o Google, o pagamento pelo nosso processador de pagamentos e outros serviços de terceiros são regidos pelos termos e pelas políticas de privacidade desses próprios provedores. Os links para sites de terceiros são fornecidos por conveniência, e não somos responsáveis pelo conteúdo deles.

10. Nossa propriedade intelectual

O Serviço, incluindo o software, o design, os textos e os elementos gráficos, bem como o nome e o logotipo Genjutsu AI, pertence ao Genjutsu AI ou aos seus licenciantes e é protegido pelas leis de propriedade intelectual. Estes Termos não dão a você nenhum direito de usar nossa marca. Se você nos enviar feedback ou sugestões, poderemos usá-los sem nenhuma obrigação para com você.

Se você acredita que algum conteúdo do Serviço infringe seus direitos autorais, envie um e-mail para support@genjutsu.app com um link para o conteúdo e uma descrição da sua obra, e nós vamos analisá-lo. Podemos encerrar as contas de usuários que infrinjam repetidamente os direitos de terceiros.

11. Isenções de garantia

O Serviço e todas as Saídas são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis". Os modelos de IA podem produzir resultados imprecisos, inesperados, ofensivos ou semelhantes a obras existentes, e as Saídas não constituem aconselhamento profissional. Na máxima extensão permitida por lei, não oferecemos garantias de nenhum tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação, e não prometemos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou estará sempre disponível. Alguns lugares não permitem a exclusão de certas garantias, então algumas dessas exclusões podem não se aplicar a você.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Genjutsu AI não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receitas, dados ou reputação, decorrentes do Serviço ou destes Termos ou relacionados a eles.

Nossa responsabilidade total por todas as reclamações decorrentes do Serviço ou destes Termos, ou relacionadas a eles, fica limitada ao maior valor entre (a) o valor que você nos pagou nos 6 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação e (b) USD 100.

Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, como a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, ou por fraude.

13. Indenização

Na medida permitida por lei, você concorda em defender, indenizar e isentar o Genjutsu AI e sua equipe de quaisquer reclamações, perdas e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes do Seu Conteúdo, do seu uso do Serviço, da sua violação destes Termos ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

14. Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. Para excluir sua conta, envie um e-mail para support@genjutsu.app a partir do endereço de e-mail da sua conta.

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos, se formos obrigados por lei, se o seu uso gerar riscos para nós ou para outras pessoas, ou se o pagamento não for feito. Quando for razoável, avisaremos você antes. Se encerrarmos sua conta porque você violou estes Termos, os créditos não usados e os valores pagos serão perdidos. Se deixarmos de oferecer o Serviço por motivos que não sejam uma violação sua, reembolsaremos a parte não usada de quaisquer valores pagos antecipadamente, de forma proporcional.

As seções que, por sua natureza, devam continuar valendo após o encerramento, incluindo as Seções 5.2, 11, 12, 13, 14 e 16, continuarão a se aplicar.

15. Lei aplicável e disputas

Se você tiver algum problema com o Serviço, entre em contato conosco primeiro pelo support@genjutsu.app. A maioria dos problemas pode ser resolvida rapidamente dessa forma, e tentaremos de boa-fé resolver qualquer disputa de maneira informal em até 30 dias.

Estes Termos são regidos pelas leis do local onde a entidade operacional do Genjutsu AI está estabelecida, sem considerar as regras de conflito de leis, e as disputas que não puderem ser resolvidas informalmente serão decididas pelos tribunais competentes desse local. Se você é consumidor, nada nestes Termos retira as proteções que as leis obrigatórias do seu país de residência garantem a você, incluindo o seu direito de entrar com uma ação nos tribunais do lugar onde você mora.

16. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Se uma alteração for relevante, avisaremos você por e-mail ou no Serviço antes que ela entre em vigor. A data no topo desta página mostra quando estes Termos foram atualizados pela última vez. Se você continuar usando o Serviço depois que as alterações entrarem em vigor, estará aceitando os Termos atualizados. Se não concordar, pare de usar o Serviço.

17. Disposições gerais

  • Estes Termos, junto com nossa Política de Privacidade, nossa Política de Uso Aceitável, nossa Política de Cookies e nossa Política de Reembolso, constituem o acordo integral entre você e nós sobre o Serviço.
  • Se alguma parte destes Termos for considerada inexequível, o restante continuará em vigor. Se não exercermos um direito, não estaremos renunciando a ele.
  • Você não pode transferir estes Termos sem o nosso consentimento. Podemos transferi-los como parte de uma fusão, aquisição ou reorganização.
  • Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos fora do nosso controle razoável.
  • Podemos enviar avisos a você por e-mail ou dentro do Serviço.
  • Estes Termos podem ser disponibilizados em mais de um idioma. Em caso de conflito entre as versões, prevalece a versão em inglês, salvo se a lei exigir o contrário.

18. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Envie um e-mail para support@genjutsu.app.