Las normas para usar Genjutsu AI — cuentas, créditos y facturación, tu contenido, uso aceptable y tus derechos
2026/10/21
Estos Términos del servicio (los "Términos") son un acuerdo entre tú y Genjutsu AI ("Genjutsu AI", "nosotros" o "nuestro"). Se aplican a genjutsu.app y a todo lo que ofrecemos allí, incluidos Genjutsu AI, los enlaces para compartir y cualquier sitio web o aplicación relacionados (en conjunto, el "Servicio").
Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
Puntos clave
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad del lugar donde vives si es mayor, y tener capacidad para celebrar un contrato vinculante. No puedes usar el Servicio si la ley aplicable te lo prohíbe. Si usas el Servicio en nombre de una empresa u otra organización, confirmas que tienes autorización para aceptar estos Términos en su nombre, y "tú" incluye a esa organización.
Con sujeción a estos Términos, te otorgamos un derecho limitado, personal, no exclusivo, intransferible y revocable para usar el Servicio con fines personales o para fines internos de tu negocio.
El Servicio te da acceso a modelos de IA, muchos de los cuales son desarrollados y operados por terceros. Los modelos, las funciones, los precios y los límites pueden cambiar con el tiempo: podemos añadir o retirar modelos, cambiar cómo funciona una función o retirar una función. También podemos aplicar límites de uso, como el número de generaciones que puedes ejecutar a la vez, límites de tamaño y duración de los archivos o límites de frecuencia, para que el Servicio sea justo y fiable. Las funciones marcadas como beta o experimentales se ofrecen a modo de prueba y pueden cambiar o dejar de estar disponibles en cualquier momento.
Los créditos se venden en paquetes de pago único. Cada compra es un único pago por la cantidad de créditos que se muestra al pagar. No hay suscripción ni renovación automática: nunca te volveremos a cobrar a menos que compres otro paquete.
El precio y la cantidad de créditos de cada paquete se muestran en nuestra página de precios antes de que pagues. Podemos cambiar los precios o el contenido de los paquetes en el futuro. Los cambios solo se aplican a las compras posteriores y no afectan a los créditos que ya hayas comprado.
Los pagos los gestiona nuestro procesador de pagos externo (actualmente Dodo Payments). No recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Eres responsable de los impuestos que se apliquen a tu compra, salvo que los cobremos nosotros por ti. Si un pago falla o se revierte, podemos retirar los créditos otorgados por ese pago hasta que se regularice.
Las "Entradas" son los prompts, imágenes, videos, audios y demás material que envías. Los "Resultados" son las imágenes, los videos y demás resultados que el Servicio genera para ti. En conjunto, constituyen "Tu Contenido".
Conservas todos los derechos que tengas sobre tus Entradas. Entre tú y Genjutsu AI, y en la medida en que lo permita la ley, eres titular de los Resultados generados para ti y puedes usarlos para cualquier fin lícito, incluido el uso comercial, con sujeción a estos Términos y a las políticas de uso de los proveedores de modelos que intervengan. No reclamamos la titularidad de Tu Contenido.
Los modelos de IA pueden producir Resultados iguales o similares para otras personas, por lo que es posible que tus Resultados no sean únicos. Que el contenido generado por IA pueda protegerse por derechos de autor depende de la ley del lugar donde te encuentres, y no podemos garantizar que así sea.
Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, procesar, transmitir y mostrar Tu Contenido únicamente en la medida necesaria para operar el Servicio y prestártelo. Esto incluye enviar tus Entradas a los proveedores de modelos que generan tus Resultados, conservar tu historial de creaciones, realizar controles de seguridad y mostrar las creaciones públicas, junto con las Entradas usadas para crearlas, en Comunidad y en las páginas para compartir, donde otros usuarios pueden verlas y usarlas como punto de partida para sus propias creaciones. Esta licencia termina cuando eliminas Tu Contenido o tu cuenta, salvo por las copias que debamos conservar por motivos legales y las copias en copias de seguridad que se eliminan en un ciclo regular.
No usamos tus Entradas ni tus Resultados para entrenar modelos de IA. Los proveedores de modelos que generan tus Resultados procesan tus Entradas para producir el resultado que pediste, según sus propios términos.
Eres responsable de Tu Contenido y de cómo lo usas. Al enviar una Entrada, confirmas que:
No incluyas información personal sensible, como datos de salud, datos financieros o documentos de identidad, en tus prompts ni en tus archivos subidos. Podemos establecer límites sobre cuánto contenido puedes almacenar y durante cuánto tiempo, así que guarda tus propias copias de todo lo importante.
No debes usar el Servicio para crear, subir o compartir contenido que:
Tampoco debes:
Cuando la ley o la plataforma en la que publiques lo exijan, etiqueta el contenido generado por IA como tal.
Nuestra Política de uso aceptable explica estas normas con más detalle, incluido cómo revisamos el contenido y qué pasa cuando se incumplen.
Usamos controles automáticos y manuales para mantener la seguridad del Servicio. Podemos bloquear una generación, eliminar o desactivar contenido, limitar funciones, o suspender o cerrar cuentas cuando creamos razonablemente que infringen estos Términos o la ley, o que ponen en riesgo a otras personas. Es posible que no se devuelvan los créditos gastados en contenido que infrinja estos Términos.
Para denunciar un abuso, incluido el contenido que usa tu imagen sin tu consentimiento, usa el enlace "Denunciar" de la creación en Comunidad o en su página para compartir, o escribe a support@genjutsu.app. Indícanos de qué contenido se trata y por qué lo denuncias. Si muestra tu imagen, o la de alguien a quien representas, sin consentimiento, lo retiraremos. Atendemos con prioridad las denuncias de imágenes íntimas no consentidas. Podemos compartir información con las fuerzas del orden u otras autoridades cuando la ley lo exija, o cuando creamos que es necesario para proteger la seguridad o los derechos de alguien.
Las creaciones que haces antes de tu primera compra son públicas. Aparecen en Comunidad, en nuestra página de inicio, y en una página para compartir, junto con el video original, las imágenes de referencia y el prompt usados para crearlas, y otros usuarios pueden usarlas como punto de partida para sus propias creaciones. Después de comprar cualquier paquete de créditos, las creaciones nuevas son privadas por defecto y puedes cambiar cualquiera de tus creaciones entre pública y privada en cualquier momento. Hacer privada una creación la retira de Comunidad y desactiva su enlace para compartir. También puedes eliminar una creación en cualquier momento para quitarla por completo. No somos responsables del contenido creado o compartido por otros usuarios o terceros. Si crees que algún contenido del Servicio vulnera tus derechos, puedes pedirnos que lo retiremos con el enlace "Denunciar" de la creación o escribiendo a support@genjutsu.app.
Algunos de los modelos de IA y de los controles de seguridad en los que se basa el Servicio son desarrollados por terceros y se ejecutan a través de nuestros socios de infraestructura. Su disponibilidad, su comportamiento y sus precios pueden cambiar por motivos ajenos a nuestro control. Cuando los usas, también debes cumplir las políticas de uso de sus proveedores.
El inicio de sesión con Google, los pagos a través de nuestro procesador de pagos y otros servicios de terceros se rigen por los términos y las políticas de privacidad de esos proveedores. Los enlaces a sitios web de terceros se ofrecen por comodidad, y no somos responsables de su contenido.
El Servicio, incluidos su software, diseño, textos y gráficos, así como el nombre y el logotipo de Genjutsu AI, pertenece a Genjutsu AI o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho a usar nuestra marca. Si nos envías comentarios o sugerencias, podemos usarlos sin ninguna obligación hacia ti.
Si crees que algún contenido del Servicio infringe tus derechos de autor, escribe a support@genjutsu.app con un enlace al contenido y una descripción de tu obra, y lo revisaremos. Podemos cerrar las cuentas de los usuarios que infrinjan reiteradamente los derechos de otras personas.
El Servicio y todos los Resultados se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Los modelos de IA pueden producir resultados inexactos, inesperados, ofensivos o similares a obras existentes, y los Resultados no constituyen asesoramiento profesional. En la máxima medida permitida por la ley, no ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas ni implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción, y no prometemos que el Servicio vaya a funcionar sin interrupciones, sin errores o esté siempre disponible. Algunos lugares no permiten excluir ciertas garantías, por lo que es posible que algunas de estas exclusiones no se apliquen en tu caso.
En la máxima medida permitida por la ley, Genjutsu AI no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación, que se derive del Servicio o de estos Términos o esté relacionado con ellos.
Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones derivadas del Servicio o de estos Términos, o relacionadas con ellos, se limita a la mayor de las siguientes cantidades: (a) el importe que nos pagaste en los 6 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación y (b) 100 USD.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude.
En la medida en que lo permita la ley, aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Genjutsu AI y a su equipo frente a cualquier reclamación, pérdida y gasto, incluidos los honorarios legales razonables, que se deriven de Tu Contenido, de tu uso del Servicio, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu infracción de cualquier ley o de los derechos de otras personas.
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Para eliminar tu cuenta, escríbenos a support@genjutsu.app desde la dirección de correo de tu cuenta.
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si infringes estos Términos, si la ley nos obliga a hacerlo, si tu uso genera riesgos para nosotros o para otras personas, o si no se realiza un pago. Cuando sea razonable, te avisaremos antes. Si cerramos tu cuenta porque infringiste estos Términos, perderás los créditos no usados y las tarifas pagadas. Si dejamos de ofrecer el Servicio por motivos distintos de un incumplimiento tuyo, te reembolsaremos de forma proporcional la parte no usada de cualquier tarifa pagada por adelantado.
Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes después de la terminación, incluidas las Secciones 5.2, 11, 12, 13, 14 y 16, seguirán aplicándose.
Si tienes algún problema con el Servicio, contáctanos primero en support@genjutsu.app. La mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente de esta forma, y procuraremos de buena fe resolver cualquier disputa de manera informal en un plazo de 30 días.
Estos Términos se rigen por las leyes del lugar donde esté establecida la entidad operadora de Genjutsu AI, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes, y las disputas que no puedan resolverse de manera informal serán resueltas por los tribunales competentes de ese lugar. Si eres consumidor, nada de lo dispuesto en estos Términos te priva de las protecciones que te otorgan las leyes imperativas de tu país de residencia, incluido tu derecho a presentar una reclamación ante los tribunales del lugar donde vives.
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si un cambio es importante, te lo notificaremos por correo electrónico o en el Servicio antes de que entre en vigor. La fecha que aparece al principio de esta página indica cuándo se actualizaron estos Términos por última vez. Si sigues usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, deja de usar el Servicio.
¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escribe a support@genjutsu.app.