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隐私政策

Genjutsu AI 收集哪些个人信息、如何使用和共享,以及你享有的选择和权利

2026/10/21

本隐私政策说明 Genjutsu AI("Genjutsu AI"、"我们")在你使用 genjutsu.app 及我们的 Genjutsu AI视频工具、分享链接和相关服务(统称"本服务"),或与我们联系时,如何收集、使用、共享和保护个人信息。

要点速览

  • 我们只收集运营本服务所需的信息:账户信息、你提交的提示词和素材、生成结果、购买记录以及基本的技术数据。
  • 我们不出售你的个人信息,也不会用你的提示词、上传内容或生成结果训练 AI 模型。
  • 为了生成结果,你的输入会被发送给运行所选模型的 AI 基础设施和模型提供方。
  • 首次购买前生成的视频是公开的,会展示在首页的社区里。购买任意积分包后,新生成的视频默认私密,你也可以随时把任何作品设为公开或私密。
  • 你可以访问、更正、导出或删除你的数据。任何隐私相关请求都可以发送至 support@genjutsu.app。

1. 我们收集的信息

1.1 你提供给我们的信息

  • 账户信息。 你使用 Google 登录时,我们会获得你的姓名、邮箱地址、头像和 Google 账户标识。我们永远不会获得你的 Google 密码。
  • 你的内容。 你上传的提示词、图片和视频("输入"),为你生成的视频("输出"),你选择的设置以及创作记录。上传的素材可能包含人物的面部或声音。
  • 购买与积分。 你的购买记录、账单和积分变动。银行卡等支付信息由我们的支付服务商(目前为 Dodo Payments)收集和处理,我们只会从它那里获得有限的信息,例如客户标识、付款状态和金额。
  • 沟通记录。 你发给我们的信息,例如客服邮件以及版权或删除申请,包括其中的联系方式和其他内容。
  • 确认记录。 例如你在上传素材前同意上传条款的记录。

1.2 自动收集的信息

  • 设备与使用数据。 IP 地址、浏览器和设备类型、操作系统、语言、浏览的页面、使用的功能、来源页面、日期和时间,以及错误和安全日志。我们可能根据 IP 地址推断你的大致位置(国家或城市)。
  • Cookie 及类似技术。 我们使用 Cookie 和本地存储来保持你的登录状态、记住你的偏好、保护本服务并了解其使用情况。详见我们的 Cookie 政策。
  • 推广来源归因。 如果你通过广告或带推广参数的链接访问,我们会在第一方 Cookie 中保存来源、推广活动、来源网站、着陆页和点击标识(例如 gclid、fbclid 或 ttclid),最长 30 天。如果你在此期间注册,我们会把这些信息与你的账户一起保存,用于衡量哪些渠道有效。
  • 分析与广告工具。 我们使用 Plausible 和 Umami 统计访问量,它们不使用 Cookie。我们使用 Microsoft Clarity 了解用户如何使用我们的页面:它会记录点击、滚动和鼠标移动等操作,我们可以以热力图和会话回放的形式查看,它会设置 Cookie。我们使用 Google Ads 转化跟踪来衡量哪些广告带来了注册和购买,它同样会设置 Cookie。在其他平台投放广告时,我们也可能使用 Meta、TikTok 等合作方的广告像素。详见我们的 Cookie 政策。

1.3 人脸与生物识别信息

部分工具(例如动作迁移)需要处理人物照片和视频。我们只为生成你请求的结果而处理这些素材,不会创建或保存用于识别他人的生物识别标识(例如面部特征模板),也不会将你的素材用于身份识别。请只上传已同意使用其肖像的人物的素材。

2. 我们如何使用你的信息

我们使用个人信息来:

  • 提供本服务: 创建和管理你的账户、生成视频、保存你的创作记录、运营社区和分享链接,以及提供客户支持;
  • 处理付款和积分: 收取积分包费用、记录和退回积分,并防范支付欺诈;
  • 保障安全: 发现和防范滥用、欺诈、安全事件以及违反我们服务条款的内容,包括通过自动内容检查;
  • 改进本服务: 了解功能使用情况、修复问题和开发新功能,主要使用汇总或去标识化的数据;
  • 与你沟通: 发送登录、账单、安全通知等服务消息,以及(在你未退订的情况下)产品更新和优惠信息。你可以随时通过每封营销邮件中的链接退订;
  • 衡量营销效果: 了解哪些推广活动和渠道把用户带到 Genjutsu AI;以及
  • 履行法律义务: 遵守法律、回应合法请求、执行我们的条款,并保护我们和他人的权利与安全。

我们不会用你的内容训练 AI 模型。 我们不会使用你的输入或输出训练或微调 AI 模型;未经你的许可,也不会把你的内容用于我们的营销。

3. 我们如何共享你的信息

我们不出售你的个人信息,只在以下情况下共享:

  • AI 基础设施和模型提供方。 为了生成结果,你的输入和设置会被发送给运行我们视频模型的基础设施合作伙伴,并通过它发送给该模型的开发方。它们按照各自的条款和政策处理这些信息,以生成你的输出。
  • 内容安全服务商。 为了防止成人内容和其他禁止的内容出现在本服务上,你的提示词、上传的素材和生成结果会由 WaveSpeed AI 运行的自动审核模型进行检查。详见我们的使用规范。
  • 服务提供商。 帮助我们运营本服务的公司,例如 Cloudflare(托管、内容分发、数据库和文件存储)、Google(登录)、Dodo Payments(支付)、Resend(邮件发送)、我们的分析服务商(Plausible、Umami 和 Microsoft Clarity),以及我们用于客户支持和团队内部通知的工具。它们只能为向我们提供服务而使用你的信息。
  • 广告合作方。 Google,以及我们在其平台投放广告时的 Meta 或 TikTok,可能通过其代码和像素获得设备数据、与推广活动相关的页面或操作等信息,用于衡量广告效果。
  • 公开作品。 公开的作品会展示在首页的社区和作品的分享页上。任何人都能查看这些作品,以及生成时使用的原视频、参考图和提示词,并可以用它们做同款。分享页还会显示你的昵称和头像。
  • 法律与安全原因。 在我们认为法律要求,或为保护 Genjutsu AI、我们的用户或他人的权利、财产或安全(包括防范欺诈和滥用)所必需时,向有关部门、法院或其他相关方提供。
  • 业务转让。 如果 Genjutsu AI 涉及合并、收购、融资、重组或资产出售,在遵守本隐私政策的前提下,提供给买方或承继方。
  • 经你同意。 在你要求或同意的其他情况下。

4. 我们保留信息的期限

我们只在实现本政策所述目的所需的期限内保留个人信息:

  • 账户信息在你的账户存续期间保留。
  • 你的内容保留到你删除它或删除账户为止。
  • 购买和积分记录在会计、税务和法律所需的期限内保留;我们的支付服务商也会依法保留其自身记录。
  • 技术日志出于安全和排查问题的需要保留有限的时间。
  • 推广来源归因 Cookie 在 30 天后过期。

你删除账户后,我们会及时从系统中删除你的账户信息、积分和创作记录;备份中的副本会在备份按固定周期覆盖时清除。在法律要求、解决争议或防范欺诈和滥用(例如防止被封禁用户重新注册)时,我们可能保留有限的信息。我们可能保留无法识别你身份的汇总或去标识化信息。

5. 你的选择和权利

  • 访问和更正。 你可以在"设置"中查看和更新个人资料,并在账户中查看你的作品和积分记录。
  • 删除。 你可以自行删除单个作品。如需删除整个账户,请用账户绑定的邮箱发邮件至 support@genjutsu.app。
  • 出现你的内容。 如果某个公开作品未经同意出现了你或你代表的人,可以点击社区或分享页上该作品的"举报"链接,或附上作品链接发送邮件至 support@genjutsu.app,我们会将其移除。
  • 导出及其他请求。 如需获取你的数据副本或提出其他隐私请求,请发送邮件至 support@genjutsu.app。在处理前,我们可能需要核实你的身份。
  • 营销邮件。 使用任意一封营销邮件中的退订链接即可退订。我们仍会向你发送重要的服务消息。
  • Cookie 与追踪。 你可以在浏览器设置中屏蔽或删除 Cookie,并使用浏览器或设备工具限制第三方像素的追踪。没有必要的 Cookie,部分功能可能无法使用。

根据你所在的地区,你可能还享有第 10 条和第 11 条所述的其他权利。我们不会因为你行使隐私权利而区别对待你。

6. 安全

我们采取技术和组织措施保护个人信息,包括传输加密(HTTPS)、访问控制,以及仅向员工开放其工作所需的访问权限。任何在线服务都无法做到绝对安全,因此我们无法保证绝对安全。如果我们发现影响你个人信息的安全事件,会在法律要求时通知你和有关部门。

7. 跨境传输

Genjutsu AI 及我们的服务提供商在多个国家运营(包括美国),因此你的信息可能在你所在国家以外处理,当地的数据保护法律可能与你所在地不同。在法律要求时,我们会为此类传输采取适当的保障措施,例如欧盟委员会的标准合同条款。

8. 未成年人

本服务仅面向年满 18 周岁的用户。我们不会在知情的情况下收集未满 18 周岁者的个人信息。如果你认为有未成年人向我们提供了个人信息,请联系 support@genjutsu.app,我们会予以删除。

9. 第三方网站和服务

本服务包含指向我们无法控制的网站和服务的链接,例如 Google 登录以及支付服务商的结账页面。它们的隐私做法受其自身政策约束,请自行查阅。

10. 欧洲经济区、英国和瑞士用户

Genjutsu AI 是你个人信息的控制者。我们基于以下法律依据处理你的个人信息:

  • 履行合同: 提供本服务、生成你的内容和处理付款;
  • 正当利益: 保障本服务安全、防范欺诈和滥用、改进本服务以及衡量营销效果,前提是这些利益不凌驾于你的权利之上;
  • 法律义务: 保存记录和回应合法请求;以及
  • 同意: 在我们征求同意的情况下,例如某些 Cookie 或营销。你可以随时撤回同意。

你有权访问、更正、删除你的个人信息或获取其可携带副本,限制或反对对其的处理,以及撤回同意。如需行使这些权利,请联系 support@genjutsu.app,我们通常会在一个月内答复。你也有权向当地数据保护机构投诉。

我们不会仅基于自动化处理作出对你产生法律影响或类似重大影响的决定。自动安全检查可能拦截某次生成,如果你认为拦截有误,可以联系我们。

11. 美国用户

加利福尼亚州及其他制定了综合性隐私法律的美国州的居民,可能有权了解我们收集了哪些个人信息以及如何使用和披露,并有权访问、更正、删除和获取其副本。在过去 12 个月中,我们收集了第 1 条所述类别的信息,用于第 2 条所述目的,并向第 3 条所述的接收方披露。

我们不会以金钱出售个人信息。我们使用广告像素衡量推广效果时,根据某些州的法律,这可能被视为用于跨情境行为广告的"共享"。如需选择退出,请发送邮件至 support@genjutsu.app,或在浏览器中屏蔽第三方 Cookie。我们不会在知情的情况下出售或共享未满 18 周岁者的个人信息。

你或你的授权代理人可以向 support@genjutsu.app 提交请求。我们会核实请求并在 45 天内答复;如需更多时间,会在法律允许的范围内告知你。如果我们拒绝你的请求,你可以回复我们的答复提出申诉。

12. 本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。如有重大变更,我们会在变更生效前通过邮件或在本服务内通知你。本页顶部的日期为最近一次更新日期。如中英文版本存在冲突,除法律另有要求外,以英文版本为准。

13. 联系我们

如有疑问或隐私相关请求,请发送邮件至 support@genjutsu.app。